İşletmeler için WhatsApp "Uzakta" Mesajı Rehberi

WhatsApp Business otomatik mesajlarını doğru kurgulamak, müşteri kayıplarını önler.

WhatsAppOkuma: 6 dkPratik Rehber

Müşterilerinizle iletişim kurmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Telefona bakamadığınız anlarda kimseyi bekletmek istemezsiniz. WhatsApp otomatik “uzakta” mesajları sizin yerinize devreye girer.

Pratik Özet

Uzakta mesajına randevu linki ekleyin, boş saatleri doldurun.
İşletme adı + dönüş zamanı bilgisi ile güveni artırın.
Karşılama mesajı ile ilk izlenimi güçlendirin.

WhatsApp Business nedir?

WhatsApp Business işletmeler için tasarlanmıştır. Otomatik mesajlar ve kataloglar iletişimi kolaylaştırır.

WhatsApp “Uzakta” mesajı nedir?

Uzakta mesajı, yanıt veremediğinizde otomatik gönderilir. E-postadaki “ofis dışında” yanıtına benzer. Müşterilerin %90'ı 10 dakika içinde yanıt bekler.

Otomatik yanıt nasıl ayarlanır?

WhatsApp Business uygulamasını açın.
Ayarlar > İş Araçları > Uzakta Mesajı yolunu izleyin.
“Uzakta mesajı gönder” seçeneğini aktif edin.
Mesajınızı düzenleyip kaydedin.
Zamanlama bölümünden seçim yapın: her zaman, özel zamanlama veya çalışma saatleri dışında.

Örnek mesajlar

Mesai saatleri dışı

Merhaba! [İşletme Adı] ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şu anda çalışma saatlerimiz dışındayız. En geç [süre] içinde size dönüş yapacağız. Bu sırada online randevu oluşturabilirsiniz: [Randevix Randevu Linki].

Karşılama mesajı

Merhaba, [İşletme Adı]'na hoş geldiniz! Hizmetlerimizi incelemek ve online randevu almak için: [Randevix Randevu Linki]. Kısa süre içinde size dönüş yapacağız.